Politique de livraison

Les articles sont expédiés à l’adresse de livraison que le client aura indiquée au cours du processus de commande. En cas d'adresse erronée, le site Cara Outfit ne peut être tenu responsable du préjudice. Toutefois, nous nous engageons à faire ce qui est en notre pouvoir afin de récupérer la commande en cours d'expédition à l'adresse erronée, lorsque le client a informé le service client par mail.

DÉLAIS DE TRAITEMENT DES COMMANDES

Après avoir passé votre commande, nous préparons votre commande sous 1 à 2 jours ouvrés. Les commandes passées après 18h seront traitées le jour ouvré suivant. Les délais de traitement peuvent être mis à jours en période de pointe, telles que les vacances, Noël, ou la Saint-Valentin.

OPTIONS D'ENVOI NATIONAUX ET INTERNATIONAUX

Les régions éligibles à la livraison sont: la France hexagonale, la Guyane, la Martinique, la Guadeloupe, la Réunion, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon,  la Polynésie française et Wallis-et-Futuna.

MODALITÉS ET FRAIS DE LIVRAISON

Les délais de livraison sont indicatifs, le client ne peut prétendre à une quelconque indemnité pour un retard allant jusqu'à 20 jours supplémentaires par rapport aux délais initialement annoncés. Au delà de 20 jours, le client peut demander une annulation et remboursement de la commande par voie électronique. 

RÉCLAMATIONS

Le client dispose d’un délai de trois jours pour notifier au vendeur les avaries ou pertes partielles constatées lors de la livraison.

INTERRUPTIONS POTENTIELLES DE SERVICES

Les commandes peuvent prendre plus de temps à arriver à destination en raison de problèmes indépendants de notre volonté. Dans ces cas, nous vous enverrons un mail d'informations avec les nouveaux délais.